路面電車的硬體設備雖不能和大城市的通勤電車相比，但因為速度慢、乘客相對較少，有時反而能提供一些貼心、有人情味的服務。
例如這是京阪電車石山阪本線，在秋冬季節天氣較冷的時候，怕乘客坐在塑膠座椅上會不舒服（一陣冰涼感襲來……），在每一站的候車椅上都放上座墊，讓乘客能舒服地等車。說真的我第一次看到有電車會準備這種座墊，坐下去時覺得超感動的。
再例如這個，這是鹿兒島市電電車，在前方下車門旁邊，會放置2至3把雨傘，如果遇到下雨或下火山灰（櫻島火山經常噴發大量火山灰），手邊又沒帶傘，就可以先借用門邊的傘使用。既然是借用，當然要歸還，不然以後就沒傘可借了，但歸還時不用原車還，隨便一輛電車都能歸還，良心傘。
這些小小的服務，是不是會讓乘客感到貼心呢？
