如果說蘋果電腦是一個宗教的話,那Steve Jobs就是教宗,分散於世界各地的Apple Store就是教堂了。Apple Store是蘋果電腦的直營店,他們請來了曾任職時尚名牌的設計師來為每一間店面定調,因此每一家Apple Store的店面不論外觀或是內部裝潢,看起來就跟時尚名牌精品店沒什麼兩樣。更令人驚訝的是,蘋果的選店的策略,並不是主攻電腦或3C賣場商圈,他們選定的地方,幾乎都是當地最繁華最熱鬧的地點,讓穿著時尚,打扮時髦的消費者,也能輕輕鬆鬆地到店內閒逛,實際試用蘋果的最新商品。
曾經懷疑過蘋果這樣的策略,以東京來說,各個主要的地點都有大大小小的3C賣場,要賣iMac、iBook還是iPod,還有各式各樣的配件都很齊全,消費者為什麼要大老遠的到蘋果的直營店去逛去消費呢?結果前年夏天,趁著去東京閒晃的機會,實際去了Apple Store Ginza銀座店看,才發覺蘋果根本不擔心這個,裡面幾乎是客滿的狀態。我的看法是,蘋果的策略是除了提升品牌形象外,在那兒開店主要是讓原本沒接觸蘋果電腦的消費者,進門實際玩玩iPod、摸摸iBook、體驗一下OS X的好用;至於原本蘋果的用戶,因為品牌忠誠度本來就高,所以就算距離遠,他們還是願意搭個車到店裡逛逛,所以集客力根本不是問題。
去年11月因為到東京和日本東北逛,所以趁機再到Apple Store澀谷店見習了一下。可惜的是,此次行程也有到仙台,但是Apple Store Sendai仙台店卻是到12月初才開幕,錯過了。另外,涉谷店店面只有2層樓,也沒有上網區,整體的氣勢比起銀座店還是差了一截。銀座店還是蘋果迷要去朝聖時,必去的第一地點。
↑澀谷是流行重鎮,放眼望去來逛街的都是年輕人,Apple在此設店,主攻年輕消費市場的意圖非常明顯。出了JR澀谷站,來到著名的大路口,面對Starbucks,走右邊這條路,沿途會經過西武百貨的A館和B館。
↑不知道是改修工事還是蓋好的建築物,反正外牆上貼了巨幅的iPod nano海報,意味著Apple Store就快到了。
在馬路的右手邊,發現超大型的蘋果標誌。哈!發現Apple Store了。
↑Apple Store 澀谷店的正門,和銀座店一樣,簡簡單單的銀色底,配上一個超大型的蘋果Logo,風格有如名牌精品店一樣。
↑這是每家Apple Store店內的共同設計元素:透明飄浮玻璃。它的樓梯真的是用強化玻璃製成的,走在上面感覺真特殊,其實心裡還挺怕走到一半玻璃斷掉哩。另外,玻璃有霧化處理,就是毛玻璃啦!不然全透明的話,穿裙子的女生可能不敢上樓了。畫面左邊是Apple Store的購物袋,裡面裝著我剛剛在二樓櫃檯結帳的東東,是什麼呢?不妨參考這篇文章。
↑一樓店面的情景。店內擺放了許多電腦和iPod,來店的客人可以自己操作或試聽,注意前面左邊那個穿綠色衣服的小男生,竟然在試聽iPod呢!另外,最遠處就是那座玻璃旋轉樓梯,從側面看,有人上樓時真的很像飄浮在空中。
↑一樓店面的外觀。其實跟銀座店很像,入口在中間,兩則的落地窗地則是巨幅的iPod和iPod nano的海報。
↑看到時髦空著的年輕人,和要墊腳才能摸到桌上iPod的小孩,都在店內專心的操作試用iPod,就知道Apple的策略的確很成功。
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■ 澀谷店地圖
開幕那天,涉谷店好像排了很長的隊伍
我看是很難擠進去吧? 🙂
不過如果是我
我也會想去擠擠看!! 😛
澀谷 Apple Store 開幕那天,剛好人在東京。
本來還想去開幕當天排隊朝聖的,
只可惜行程忽然因故改變… 殘念…