路面電車的硬體設備雖不能和大城市的通勤電車相比,但因為速度慢、乘客相對較少,有時反而能提供一些貼心、有人情味的服務。
例如這是京阪電車石山阪本線,在秋冬季節天氣較冷的時候,怕乘客坐在塑膠座椅上會不舒服(一陣冰涼感襲來……),在每一站的候車椅上都放上座墊,讓乘客能舒服地等車。說真的我第一次看到有電車會準備這種座墊,坐下去時覺得超感動的。
再例如這個,這是鹿兒島市電電車,在前方下車門旁邊,會放置2至3把雨傘,如果遇到下雨或下火山灰(櫻島火山經常噴發大量火山灰),手邊又沒帶傘,就可以先借用門邊的傘使用。既然是借用,當然要歸還,不然以後就沒傘可借了,但歸還時不用原車還,隨便一輛電車都能歸還,良心傘。
這些小小的服務,是不是會讓乘客感到貼心呢?